常見問答

110-08-19

遠端工具:利用TV遠端連線工具進行問題排查作業(TeamViewer)

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  1. 請連至 TeamViewer 官方網站 ( 網址: https://www.teamviewer.com/tw/  <--- 請直接點選 )
  2. 點選網頁中的 「 免費下載 」(點選完成後,會跳到下一頁面)
  3. 請選擇 「 執行 」或 「 存檔 」(有的瀏覽器會顯示 「 另存新檔 」)。
    假如您是選擇存檔,請記得存檔的位置喔 !
  4. 執行剛才下載的程式,過來的步驟請依人員指示為準。
  5. 最後畫面會出現 「 您的ID 」 及 「 密碼 」,請把此二部份告知幫您排除問題的人員,這樣才能幫您排除問題。